Podmínky pro testování elektrokol

Tyto podmínky používání služby testování kol (dále jen "Podmínky"), definují podmínky, za kterých se zákazníci mohou registrovat a využívat službu testování jízdních kol (dále jen "Služba") nabízenou v některých prodejnách DECATHLON (dále jen "Prodejna/y") nacházejících se v České republice a patřících do skupiny DECATHLON (dále jen "skupina DECATHLON"), která zahrnuje společnost DECATHLON SE a všechny dceřiné společnosti společnosti DECATHLON SE, které přímo nebo nepřímo vlastní alespoň 10 % hlasovacích práv vyjádřených na valné hromadě.
Registrací služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, které bez výhrad přijímá. 
Podnímky mají přednost před jakýmikoliv jinými obecnými nebo zvláštními podmínkami, které nebyly výslovně písemně schváleny společností DECATHLON. 

Článek 1 – Účel služby

1.1 Službou je pro účely těchto Podmínek myšlena taková činnost DECATHLONU, díky které jsou produkty konkrétně označené na stránkách www.decathlon.cz nebo na Prodejně (dále jen "Produkt(y)") bezplatně zpřístupněny k dočasnému užívání zákazníkům. Účelem této Služby je umožnit tak zákazníkovi Produkt vyzkoušet před tím, než se rozhodne pro jeho koupi. Zákazník přijetím těchto Podmínek výslovně prohlašuje, že se do Služby registruje výhradně za účelem uvedným v tomto odstavci.

1.2 Služba je přístupná pouze zletilým fyzickým osobám (dále jen "Zákazník"). Nezletilé osoby mohou Službu využít výhradně se souhlasem zákonného zástupce na jeho vlastní odpovědnost. Společnost DECATHLON je oprávněna požadovat doložení tohoto souhlasu a v případě jeho absence si vyhrazuje právo Službu nezletilé osobě nezpřístupnit. Zákazník musí být občanem Evropské Unie a disponovat platným občanským průkazem, pasem nebo jiným průkazem totožnosti pro účely ověření zadaných informací při předání Produktu k využití Služby.

1.3 Služba je přístupná pouze pro zúčastněné Prodejny, které jsou jako takové označeny na Stránkách a které podléhají skladové dostupnosti vybraného Produktu. Zákazník musí být pro využití Služby registrován.

1.4 Služba je dostupná ve dnech a časech uvedených na Stránkách a/nebo v Obchodě.

Článek 2 – Vlastnosti produktů

Před objednáním Služby bude Zákazník prostřednictvím Stránek informován o vlastnostech a podmínkách použití každého produktu. Na vyžádání budou tyto informace Zákazníkovi předány také v Prodejně při vyzvednutí.

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Produkt mohl být již opakovaně testován jiným Zákazníkem. Akceptací těchto Podmínek Zákazník prohlašuje, že má potřebné znalosti o správném používání Produktu, a souhlasí, že jej bude používat tak, aby neohrozil své zdraví a bezpečnost nebo zdraví, bezpečnost a majetek třetích osob a přitom Produkt nevystavil nebezpečí poškození nebo zničení. Na vyžádání bude Zákazník DECATHLONEM při převzetí seznámen s obsluhou a údržbou Produktu. DECATHLON není odpovědný za škodu způsobenou nesprávným použitím Produktu. Zákazník převzetím Produktu potvrzuje, že Produkt je v okamžiku převzetí způsobilý k užívání a nevykazuje žádné viditelné vady. 

Článek 3 – Doba na vyzkoušení

Není-li dohodnuto jinak, je Produkt k dispozici na vyzkoušení po dobu třiceti (30) minut. 

Po uplynutí této doby se Zákazník zavazuje vrátit produkt do Prodejny.

Zkušební doba začíná ve chvíli, kdy DECATHLON předá Produkt Zákazníkovi. 

Článek 4 - Registrace do Služby

Do Služby se lze registrovat výhradně: 

• online na Stránkách nebo 
• v prodejně naskenováním QR kódu pomocí chytrého telefonu, který Zákazníka přesměruje na Stránky.

Zákazník si může poté, co jsou mu tyto možnosti nabídnuty, vybrat Produkt, u kterého si přeje Službu využít. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Služba je nabízena pouze pro Produkty, u nichž je výslovně uvedeno, že je možné Službu využívat.

Zákazník pak musí poskytnout následující informace: Příjmení, Jméno, E-mailová adresa, Poštovní adresa, Číslo mobilního telefonu.

Při převzetí Produktu musí Zákazník pro ověření totožnosti na vyzvání pracovníka DECATHLONU předložit doklad totožnosti, tj. občanský průkaz nebo cestovní pas a rovněž e-mail potvrzující rezervaci Služby. V případě, že Zákazník odmítne předložit jeden z výše uvedených průkazů totožnosti za účelem ověření údajů zadaných při rezervaci, vyhrazuje si DECATHLON právo Produkt Zákazníkovi k využití Služby nepředat.

Poskytování přesných, pravdivých a aktuálních informací je nezbytnou podmínkou Služby.

Společnost DECATHLON si vyhrazuje právo kdykoli odepřít Zákazníkovi přístup ke Službě, zejména v případě:

• zneužití Služby Zákazníkem, zejména s ohledem na článek 1.1.
• nevrácení Produktu zpřístupněného v souvislosti s předchozím využitím Služby.

Článek 5 – Dodání výrobku a záloha

5.1 Služba je bezplatná. Aby však společnost Decathlon zaručila správné vrácení Výrobku Zákazníkem, může být Zákazník požádán o poskytnutí jedné nebo více z následujících záruk: 

• Vratná záloha
  Vratnou zálohu je možné složit bezhotovostním převodem - platba kartou nebo v hotovosti na pokladně v Prodejně.
  
  V okamžiku vrácení Produktu je Zákazníkovi vrácena také vratná záloha byla-li DECATHLONEM v okamžiku převzetí Produktu účtována dle 5.1. Není-li dohodnuto jinak, je vratná záloha Zákazníkovi vrácena na místě a to stejným způsobem, jakým byla Zákazníkem složena. V případě vrácení prostřednictvím platební karty je daná částka poukázána zpět na účet Zákazníka ve lhůtě 2-5 pracovních dní. 
  
  Zákazník je povinen užívat Produkt pouze k účelům a po dobu definovanou v těchto Podmínkách bez práva ho pronajímat nebo poskytovat třetím osobám. Produkt smí být používán Zákazníkem pouze tak, jak je pro daný Produkt obvyklé. Je zakázáno používat ho způsobem, kdy by se značně zvýšilo riziko poškození Produktu či by byl opotřeben nad rámec opotřebení běžného. Zákazník je povinen užití Produktu vždy přizpůsobit svým schopnostem a dovednostem tak, aby v nejvyšší možné míře předešel vzniku škody. Bez souhlasu DECATHLONU nesmí být prováděny žádné opravy nebo jiné zásahy do vzhledu nebo funkce Produktu. Zákazník odpovídá za škodu na Produktu v plném rozsahu bez ohledu na zavinění. 
  
  Pokud v důsledku využití Služby dojde v poškození Produktu nebo ho pro další použití opravit, vyhrazuje si DECATHLON právo požadovat po Zákazníkovi náhradu vzniklé škody a/nebo si ponechat za tímto účelem Zákazníkem složenou vratnou zálohu nebo její část. Zákazník je povinen na základě vystaveného daňového dokladu DECATHLONU zaplatit částku odpovídající zůstakové hodnotě Produktu, případně částku odpovídající ceně opravy nutné pro uvedení do stavu pro další použití.

5.2 Při dodání Výrobku Obchod Zákazníkovi ukáže, jak Výrobek funguje a jaká jsou bezpečnostní opatření. 

Článek 6 – Vlastnictví a převod rizika 

Produkt zůstává po dobu trvání Služby ve výhradním vlastnictvím společnosti DECATHLON. Vlastnické právo k Produktu na Zákazníka nepřechází. Zákazník není oprávněn s Produktem nakládat takovým způsobem, jako by byl jeho vlastníkem, jmenovitě není oprávněn ho dále pronajímat, prodat nebo ho jiným způsobem zpeněžit a není ani oprávněn nijak zasahovat do jeho podstaty nebo ho užívat k jiným než těmito Podmínkami definovaným účelům. 

Riziko vzniku škody přechází na Zákazníka předáním produktu.

Článek 7 – Ukončení testu a vrácení výrobku 

Zákazník je povinen Produkt vrátit po uplynutí doby dle těchto Podmínek zpět do Prodejny, ve které Produkt k využití Služby převzal. V okamžiku vrácení bude stav Produktu pracovníkem DECATHLONU zkontrolován.

V případě, že bude kontrolou zjištěno, že došlo k poškození Produktu nad míru běžného opotřebení, bude Zákazník na místě DECATHLONEM informován o nákladech na opravu/náhradu škody. Nebude-li na místě dohodnuto jinak, bude tato částka Zákazníkem uhrazena na základě daňového dokladu - faktury vystavené DECATHLONEM. 

V přípradě, že by náklady na opravu Produktu přesáhli jeho pořizovací hodnotu, bude Zákazník povinen uhradit DECATHLONU tuto částku.
V případě, že nedojde k vrácení Produktu vůbec bez nutnosti zavinění zákazníka, tj. v případě odcizení třetí osobou, nese odpovědnost vždy Zákazník a je povinen společnosti DECATHLON nahradit hodnotu Produktu v plné výši.

Článek 8 – Závazky DECATHLONU

8.1 Společnost DECATHLON je povinna poskytnout Zákazníkovi Produkt v dobrém technickém stavu a odpovídající vlastnostem přesně popsaným na označení v Prodejně a/nebo na Stránkách. 

Vzhledem k tomu, že primárním účelem Služby je otestování Produktu před jeho koupí, může být Produkt poskytnut Zákazníkovi včetně příslušenství, které není součástí Produktu a je nutné ho zakoupit samostatně. Tento fakt bere Zákazník výslovně na vědomí a prohlašuje, že se nebude domáhat dodání Produktu včetně vyzkoušeného příslušenství bez jeho zaplacení, není-li jeho součástí. 

8.2 Společnost DECATHLON je ve vztahu k výrobkům, které uvádí na trh, vázána obecnou bezpečnostní povinností. 

Článek 9 – Odpovědnost DECATHLONU

9.1 Společnost DECATHLON si vyhrazuje právo dočasně přerušit přístup ke Službě a/nebo Stránkám z důvodu údržby. 

9.2 Společnost DECATHLON neodpovídá za neplnění nebo zpoždění plnění Služby v případě jakékoli okolnosti způsobené vyšší mocí. Za vyšší moc se považuje zejména jakákoli skutečnost či událost, která je mimořádná, nepředvídatelná, neodvratitelná a především nezaviněná, jakákoliv epidemická situace, pandemie nebo zdravotní krize vyžadující úplné nebo částečné uzavření provozoven společnosti DECATHLON, jakož i jakékoli narušení počítačové sítě, kybernetický útok nebo jiný IT problém, které brání úplnému nebo částečnému provedení Služby. 

9.3 Stejně tak nemůže být společnost DECATHLON Zákazníkem činěna odpovědnou, pokud jsou Prodejna a/nebo Stránky nuceny zcela nebo částečně omezit svou činnost z důvodu správního nebo regulačního rozhodnutí. 

9.4 V každém případě je odpovědnost společnosti DECATHLON v rámci Služby výslovně omezena na prokázané následné škody, které Zákazník utrpěl. 

Článek 10 – Duševní vlastnictví 

Společnost DECATHLON si ponechává veškerá práva duševního vlastnictví týkající se jejích výrobků. Využitím Služby v žádném případě DECATHLON neuděluje Zákazníkovi právo k užití duševního vlastnictví společnosti DECATHLON. 

Zákazník nesmí provádět žádné úpravy Produktu, jeho návodu nebo jakéhokoli prvku a/nebo příslušenství k němu přiloženému.

Článek 11 – Povinnosti zákazníka 

Produkt a jeho příslušenství zůstávají ve výhradním vlastnictvím společnosti DECATHLON.

11.1 Bezpečnost 

Zákazník se zavazuje používat Produkt v souladu s jeho určením, v souladu s doporučeními, návody a příručkami poskytnutými společností DECATHLON. 

Produkty jsou určeny pro přiměřené použití na sjízdných komunikacích. 

Zákazník se zavazuje po dobu využití Služby striktně dodržovat veškeré bezpečnostní pokyny, včetně všech platných právních předpisů vztahujících se k pohybu na pozemních komunikacích. Zákazník je povinen dbát na bezpečnost ostatních uživatelů i svou vlastní a Produkt využívat výhradně takovým způsobem, aby v maximální možné míře předešel vzniku škody.

Společnost DECATHLON může z bezpečnostních důvodů okamžitě ukončit poskytování Služby, pokud se prokáže, že Zákazník nedodržuje těmito Podmínkami uvedená pravidla. Společnost DECATHLON nemůže být v tomto ohledu činěna odpovědnou. 

11.2 Péče o výrobek a zákaz dalšího pronájmu 

V případě ztráty či odcizení Produktu je Zákazník povinen nahradit společnosti DECATHLON hodnotu Produktu v plné výši.

K využití Služby je oprávněna pouze ta osoba, která Službu rezervovala. Použití Produktu jinou osobou než Zákazníkem je vyloučeno. Zákazník není oprávněn Produkt pronajmout, případně ho jiným způsobem přenechat k dočasnému využití jiné osobě.

Článek 12 – Změna Podmínek

Společnost DECATHLON si vyhrazuje právo znění těchto Podmínek kdykoliv změnit.

Společnost DECATHLON si rovněž vyhrazuje právo Službu kdykoli pozastavit nebo zrušit. 

Platí verze Podmínek platná v době objednání testu. 

Článek 13 – Osobní údaje

Veškeré informace týkající se vašich osobních údajů najdete pro přehlednost ZDE. 

Článek 14 - Stížnosti a reklamace

14.1 Stížnost
K vyřizování stížností Zákazníků je k dispozici zákaznické centrum DECATHLONU. Stížnost je možné zaslat prostřednictvím emailu na eshop.decathlon@decathlon.com. V případě, že si Zákazník postupem pro vyřízení stížnosti není jist, může se na zákaznické centrum DECATHLONU obrátit také prostřednictvím tel. +420 228 800 008 (od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00 nebo v sobotu a neděli od 9:00 do 17:00).

14.2 Řešení spotřebitelských sporů
V případě, že dojde mezi Zákazníkem a DECATHLONEM ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Zákazník - spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR 
Štěpánská 15
120 00 Praha 2 

Email: adr@coi.cz 
Web: adr.coi.cz

Spotřebitelské spory je možné řešit také online, prostřednictvím odkazu zde.

14.3 Rozhodné právo a právní kroky
Využití Služby, potažmo práva a povinnosti z něj vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
Pro případ vzniku sporu mezi Zákazníkem a DECATHLONEM je místně příslušným soudem ten soud, ve kterém bude mít DECATHLON ke dni podání návrhu své sídlo dle zápisu v obchodním rejstříku.

Tyto podmínky jsou účinné od DATUM SPUŠTĚNÍ SLUŽBY